Programme de fidélité

La carte de fidélité digitale
plus de clients fidèles, plus de chiffre d'affaires

Une tablette en caisse, une inscription en 10 secondes, zéro carte perdue. FidelityPro remplace vos cartes papier par un système de fidélité digital 100% personnalisé à votre image.

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Coût d'acquisition
Acquérir un nouveau client coûte 5x plus que fidéliser
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Panier moyen
Les clients fidèles dépensent 67% de plus
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Inscription client
Prénom + téléphone, c'est tout
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Fréquence de visite
Vos clients reviennent plus souvent
3 / 6 Valider tampon Récompense M
Sur tablette

Une tablette en caisse, zéro friction pour vos clients

Fini les cartes papier perdues et les applis que personne ne télécharge. Avec FidelityPro, une tablette posée en caisse suffit. Le client donne son prénom et son numéro de téléphone, c'est tout. Il est inscrit en 10 secondes et revoit sa carte à chaque passage.

  • 100% de taux de participation (vs 70% d'abandon sur les applis)
  • Zéro carte perdue, zéro téléchargement
  • QR code pour suivre sa carte depuis son téléphone
Tampons 1 passage = 1 tampon 6 tampons = 1 café offert P Points 70 points cumulés 0 100 pts 1€ = 1 point 100 pts = 10% de remise ou
Flexible

Tampons ou points : le système qui correspond à votre commerce

Chaque commerce est différent. C'est pourquoi FidelityPro propose deux systèmes de fidélité. Les tampons pour les commerces à ticket constant (cafés, boulangeries, salons) — 1 passage = 1 tampon. Les points pour les tickets variables (restaurants, boutiques) — 1€ dépensé = des points cumulés.

  • Tampons : simple, visuel, idéal pour les habitués
  • Points : proportionnel aux dépenses, pousse le panier moyen
  • Changez de système à tout moment, sans perdre de données
7/10
Multi-paliers

Des récompenses à plusieurs niveaux pour garder la motivation

Un seul palier, et le client décroche après la récompense. Avec les récompenses multi-paliers de FidelityPro, chaque objectif atteint en débloque un nouveau. Le client reste engagé sur la durée, pas juste pour un café gratuit.

  • Exemple : 5 tampons = boisson, 10 = dessert, 20 = menu complet
  • Cycle automatique : la carte se relance après la dernière récompense
  • Vos clients restent engagés, pas juste pour un cadeau
10:10 #7C3AED Personnaliser mes Couleurs Insérer mon Logo Personnaliser mes Tampons Choisir mes Récompenses
Personnalisable

100% à votre image, pas un template générique

Votre carte de fidélité porte les couleurs de votre commerce, votre logo, vos images. Chaque détail est personnalisable : design des tampons, fond d'écran, récompenses, paliers… Vos clients reconnaissent votre marque, pas une appli lambda.

  • Couleurs, logo et images de tampons personnalisés
  • Récompenses sur mesure adaptées à votre activité
  • Un agent dédié configure tout pour vous

Comment ça marche ?

Trois étapes pour fidéliser vos clients durablement

1

Le client s'inscrit en 10 secondes

Il donne son prénom et son numéro de téléphone sur la tablette en caisse. Pas de téléchargement, pas de compte à créer, pas d'email à confirmer.

2

Vous validez chaque passage

Un tampon ou des points s'ajoutent automatiquement. Le client voit sa progression en temps réel sur la tablette et peut suivre depuis son téléphone via QR code.

3

Il récupère ses récompenses

Quand un palier est atteint, la récompense s'affiche automatiquement. Vous la validez, un nouveau cycle démarre. Le client reste motivé pour revenir.

Prêt à fidéliser vos clients pour de vrai ?

Demandez une démo gratuite et découvrez comment FidelityPro transforme vos clients de passage en habitués.

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