La carte de fidélité que vos clients utilisent vraiment

Vos clients tapent leur numéro, c'est tout. Pas d'app à télécharger, pas de compte à créer, pas de mail à confirmer. La carte de fidélité la plus simple au monde, directement sur votre tablette en magasin.

0App à installer
10sPour s'inscrire
100%De participation
C Le Café du Coin
FIDÉLITÉ
Bonjour Marie 👋
5 / 10 tampons
50%
Dessert offert
Plus que 5 tampons
M
+1 tampon Marie vient de passer en caisse
Récompense validée Café offert — Thomas
Les chiffres

Pourquoi fidéliser vos clients ?

La fidélisation est le levier de croissance le plus rentable pour votre commerce.

×5

Moins cher que l'acquisition

Acquérir un nouveau client coûte 5 fois plus cher que de fidéliser un client existant. Investissez là où ça rapporte.

+67%

Panier moyen supérieur

Un client fidèle dépense en moyenne 67% de plus qu'un nouveau client. Il connaît vos produits et vous fait confiance.

+30%

De visites en plus

Un programme de fidélité augmente la fréquence de visite de 30% en moyenne. Plus de passages = plus de chiffre d'affaires.

80%

De votre chiffre d'affaires

80% de votre CA provient de 20% de vos clients les plus fidèles. Ce sont eux qui font vivre votre commerce — ne les perdez pas.

92%

Font confiance aux recommandations

Un client fidèle vous recommande autour de lui. 92% des consommateurs font confiance aux recommandations de proches.

Produit

Simple pour le client, puissant pour vous

Votre carte de fidélité, prête en 5 minutes, adoptée en 10 secondes.

Sur votre tablette, en caisse

La carte vit sur votre tablette, pas sur le téléphone du client. Rien à installer, rien à télécharger. Vous gardez le contrôle.

Inscription en 10 secondes

Nom + numéro de téléphone. C'est tout. Pas de mail, pas de mot de passe, pas de compte. Inscrit avant même la commande.

Zéro barrière à l'entrée

Les apps de fidélité perdent 70% des clients à l'inscription. Chez nous, 100% participent parce qu'il n'y a rien à faire.

100% à votre image

Vos couleurs, votre logo, votre ambiance. Le client voit votre marque, pas une app générique — et ça, il s'en souvient.

Récompenses sur-mesure

Tampons ou points, paliers multiples, récompenses personnalisées. Café à 5 visites, dessert à 10, menu à 20. Vous décidez de tout.

Sa carte sur son téléphone

Un scan du QR code et le client retrouve sa carte sur son propre téléphone. Sans app, sans compte — il suit tampons et récompenses partout.

Des SMS automatiques qui travaillent pour vous

Chaque numéro collecté est un levier de croissance. Automatisez vos campagnes SMS : message de bienvenue, rappel quand une récompense attend, relance des clients inactifs. Les messages sont prédéfinis, les délais préconfigurés — activez tout en 30 secondes. Vous dormez, vos SMS bossent.

Comparaison

Tablette en caisse vs. app mobile

Pourquoi les apps de fidélité perdent vos clients avant même de commencer.

 
FidelityProTablette en caisse
Apps mobilesSur le téléphone client
Inscription du client
Nom + téléphone (10s)
Télécharger, créer un compte, confirmer…
Taux de participation
~100% des clients
~30% téléchargent, ~10% utilisent
Le client a besoin de…
Rien du tout
Téléphone chargé + app installée
Données demandées
Nom + numéro
Email, mot de passe, localisation…
Temps de mise en place
5 minutes
Configuration complexe + formation
Accès à la carte
Tablette + QR code
Uniquement via l'app
Personnalisation
Couleurs, logo, sur-mesure
Template identique pour tous
Le client se souvient de…
Votre marque
Le nom de l'app
Risque d'abandon
Quasi nul
70% abandonnent à l'inscription
  • InscriptionNom + téléphone (10s)
  • Participation~100% des clients
  • Client a besoin deRien du tout
  • DonnéesNom + numéro
  • Mise en place5 minutes
  • AccèsTablette + QR code
  • PersonnalisationSur-mesure
  • Se souvient deVotre marque
  • AbandonQuasi nul
  • InscriptionTélécharger, compte, confirmer…
  • Participation~30% téléchargent, ~10% utilisent
  • Client a besoin deTéléphone chargé + app
  • DonnéesEmail, mdp, localisation…
  • Mise en placeConfiguration complexe
  • AccèsUniquement via l'app
  • PersonnalisationTemplate identique
  • Se souvient deLe nom de l'app
  • Abandon70% à l'inscription

Couleurs

4 combinaisons

Logo

F
Votre marque

Tampons

Personnalisés

Récompenses

Paliers multiples
Sur-mesure

Du sur-mesure, pas du générique

Avec les autres solutions, votre carte ressemble à celle de tout le monde. Avec FidelityPro, elle est unique — comme votre commerce.

  • Vos couleurs, votre identité visuelle
  • Votre logo en grand format
  • Images de tampons personnalisés
  • Récompenses et paliers sur-mesure
Pourquoi c'est important ? Un design personnalisé crée un lien émotionnel. Votre client ne se souvient pas d'une app parmi 50 autres — il se souvient de votre carte, avec vos couleurs, qu'il a vue en caisse. C'est ça qui le fait revenir.
Créer ma carte sur-mesure
En 3 étapes

Comment ça marche ?

3 étapes simples pour commencer à fidéliser vos clients.

1

On configure tout pour vous

Inscrivez-vous et un de nos agents personnalise votre carte avec vos couleurs, votre logo et vos récompenses.

2

Posez la tablette en caisse

Ouvrez votre page sur la tablette, c'est prêt. Vos clients s'inscrivent eux-mêmes en tapant leur nom et numéro — en 10 secondes.

3

Ils reviennent !

Chaque passage = un tampon ou des points automatiques. Vos clients voient leur progression et reviennent pour décrocher leurs récompenses.

Pour qui ?

Des centaines de commerces nous font confiance

Cafés, coiffeurs, boutiques, restaurants… FidelityPro s'adapte à votre métier.

Cafés

Boulangeries · Salons
+42% de visites
💇

Coiffeurs

Barbiers · Instituts
+56% de rétention
🍕

Pizzerias

Fast-food · Snacks
+38% de paniers
🛍️

Boutiques

Mode · Concept stores
+49% de récurrence
💅

Instituts

Beauté · Bien-être
+61% de fidélité
🍽️

Restaurants

Bistrots · Traiteurs
+33% de CA
💊

Pharmacies

Parapharmacies
+27% de visites
💐

Fleuristes

Cadeaux · Déco
+44% de retours
FAQ

Vous avez des questions ?

Tout ce qu'il faut savoir avant de lancer votre programme de fidélité.

C'est quoi FidelityPro ?

FidelityPro est une solution de carte de fidélité digitale pensée pour les commerçants de proximité. Elle fonctionne sur une simple tablette posée en caisse : vos clients s'inscrivent en quelques secondes, cumulent des tampons ou des points à chaque passage et débloquent des récompenses que vous définissez. Pas d'app à installer, pas de carte à imprimer.

Comment ça marche concrètement ?

Vous posez une tablette en caisse avec votre page FidelityPro. Le client tape son numéro de téléphone et son nom, c'est tout. À chaque visite, il se reconnecte avec son numéro et reçoit automatiquement un tampon ou des points en fonction du montant dépensé. Quand il atteint un palier, il débloque une récompense que vous validez depuis l'espace caisse.

Le client a besoin de télécharger une application ?

Non. Tout se passe sur la tablette en caisse. Le client n'a rien à télécharger, pas de compte à créer, pas d'email à renseigner. C'est ce qui fait que 100% de vos clients participent.

Quel matériel est nécessaire ?

Une simple tablette (iPad, Samsung, ou n'importe quelle tablette Android) connectée à internet. Pas besoin de matériel spécifique. Et si vous n'en avez pas, FidelityPro peut vous en fournir une, déjà configurée et prête à l'emploi.

Est-ce que je peux personnaliser ma carte ?

Entièrement. Vous choisissez vos couleurs, votre logo, vos images de tampons, vos arrière-plans, vos récompenses et vos paliers. Votre carte de fidélité est unique et reflète l'identité de votre commerce.

Comment le client retrouve sa carte sur son téléphone ?

Un QR code est affiché sur la tablette. Le client le scanne avec son téléphone et accède instantanément à sa carte de fidélité dans son navigateur, sans rien installer.

Mes données clients sont-elles sécurisées ?

Oui. Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés, les connexions sont chiffrées et l'accès à votre espace caisse est protégé par un code PIN. Nous ne revendons aucune donnée.

Comment je m'inscris ?

Remplissez le formulaire avec le nom de votre commerce, votre email et votre téléphone. Un de nos agents vous recontacte sous 24h pour configurer votre carte de fidélité.