Pourquoi une démo plutôt qu'un simple abonnement en ligne ?
La plupart des solutions de fidélisation fonctionnent sur le même modèle : vous vous inscrivez, vous choisissez un template, vous payez, et vous vous débrouillez. Le problème ? Chaque commerce est différent. Une boulangerie n'a pas les mêmes besoins qu'un salon de coiffure. Un restaurant n'a pas la même clientèle qu'une boutique de vêtements.
Un programme de fidélité qui fonctionne vraiment, c'est un programme qui a été pensé spécifiquement pour votre activité, vos clients et vos objectifs. C'est exactement ce que permet notre processus de démo.
Les 5 étapes de votre démo FidelityPro
Notre accompagnement suit un processus simple et transparent. À chaque étape, vous gardez le contrôle. Voici comment ça se passe, de la prise de contact jusqu'à la mise en service :
Vous réservez votre créneau de démo
Tout commence sur notre page de contact. Vous remplissez un formulaire rapide avec quelques informations sur votre commerce (type d'activité, nombre de clients, vos attentes). Ensuite, vous choisissez le créneau qui vous arrange le mieux pour être rappelé.
Pas de pression, pas d'engagement. C'est un premier échange pour faire connaissance.
Un agent FidelityPro vous appelle
Au créneau choisi, un de nos agents vous contacte par téléphone. Son rôle n'est pas de vous vendre quoi que ce soit. Son rôle, c'est de comprendre votre commerce : comment fonctionne votre activité au quotidien, quel type de clientèle vous avez, quels sont vos objectifs de fidélisation, et quels problèmes vous rencontrez aujourd'hui.
C'est un échange humain, pas un script commercial. Plus notre agent comprend votre réalité, plus le produit final sera efficace.
Création de votre produit sur mesure
À partir de cet échange, notre équipe construit votre carte de fidélité digitale en fonction de vos besoins réels. Ensemble, vous définissez :
- Le type de fidélité : tampons (1 visite = 1 tampon) ou points (1€ = X points), selon ce qui colle le mieux à votre activité
- Les paliers de récompenses : quoi offrir, au bout de combien de visites ou de points, avec la possibilité de créer plusieurs niveaux
- Les fonctionnalités activées : QR code pour que les clients suivent leur carte sur leur téléphone, module VIP, pavé numérique pour l'identification rapide, etc.
- Les règles de fonctionnement : délai entre deux tampons, déconnexion automatique, et tous les paramètres qui évitent les abus
Rien n'est figé. Chaque détail est ajusté à votre réalité terrain.
Personnalisation visuelle complète
Une carte de fidélité doit ressembler à votre commerce, pas à un template générique. Avec votre agent, vous personnalisez ensemble :
- Les couleurs de votre interface (fond, boutons, accents)
- Votre logo affiché sur la tablette et sur l'espace client
- L'image de fond de votre carte de fidélité
- Les visuels des tampons (vides, remplis, bonus, récompense)
Le résultat : une expérience 100% à votre image. Quand un client voit la tablette, il sait immédiatement qu'il est chez vous.
Validation et paiement — uniquement quand vous êtes satisfait
C'est la différence fondamentale de FidelityPro : vous ne payez rien tant que le produit ne vous convient pas. Pas d'abonnement forcé, pas de période d'essai qui se transforme en facture.
Vous voyez le résultat final, vous le testez, vous validez. Et seulement à ce moment-là, on passe au paiement. Si quelque chose ne vous plaît pas, on ajuste. Notre objectif : que vous soyez pleinement convaincu avant de vous engager.
Notre engagement : zéro risque
Vous ne payez que lorsque votre carte de fidélité sur mesure vous convient à 100%. Pas de mauvaise surprise, pas de frais cachés, pas d'engagement avant satisfaction.
Pas de tablette ? On s'occupe de tout
Un frein courant chez les commerçants : "Je n'ai pas de tablette." Chez FidelityPro, ce n'est jamais un obstacle.
Si vous n'avez pas de tablette à disposition, FidelityPro vous fournit une tablette avec son socle, prête à être installée sur votre comptoir. Vous n'avez rien à acheter, rien à configurer. Vous recevez un matériel professionnel, configuré avec votre carte de fidélité personnalisée, prêt à l'emploi.
La tablette sur son socle donne immédiatement une image professionnelle et moderne à votre commerce. Elle attire l'œil des clients et les invite naturellement à s'inscrire. C'est un outil de fidélisation et un outil de communication visuelle.
Pourquoi la carte de fidélité sur tablette change la donne
Au-delà du processus de démo, voici pourquoi les commerçants qui passent à la tablette ne reviennent jamais en arrière :
Un impact direct sur votre chiffre d'affaires
Un programme de fidélité bien conçu ne se limite pas à offrir un café gratuit. C'est un levier puissant pour augmenter la fréquence de visite de vos clients et augmenter leur panier moyen.
Quand un client sait qu'il progresse vers une récompense, il revient plus souvent et il dépense plus. C'est mécanique. Et avec une tablette en caisse, cette mécanique est visible à chaque passage : le client voit sa progression, il voit la récompense qui l'attend, il a envie de revenir.
Zéro friction pour vos clients
Le problème des cartes papier, c'est qu'on les perd. Le problème des applications, c'est que personne ne les télécharge. La tablette en caisse règle les deux problèmes :
- Rien à transporter : la carte est digitale, stockée sur la tablette de votre commerce
- Rien à télécharger : le client s'identifie en caisse avec son numéro de téléphone
- Rien à retenir : pas de mot de passe, pas de QR code à retrouver, juste un numéro
- Zéro fraude : contrairement au papier, impossible de tricher sur les tampons
Résultat : vos clients utilisent réellement le programme. Et un programme utilisé, c'est un programme qui rapporte.
Pour quels commerces ?
Notre démo s'adresse à tous les commerces de proximité qui veulent fidéliser leur clientèle de manière professionnelle :
- Boulangeries et pâtisseries — le 10ème croissant offert, c'est le classique qui fonctionne
- Restaurants et pizzerias — un dessert ou un repas offert après X visites
- Salons de coiffure et barbiers — une coupe gratuite pour les habitués
- Cafés et bars — le café ou le cocktail offert, simple et efficace
- Boutiques de prêt-à-porter — un système de points au montant dépensé
- Instituts de beauté et spas — un soin offert après un certain nombre de séances
- Cavistes et épiceries fines — des récompenses sur mesure pour récompenser la régularité
Quel que soit votre secteur, notre agent adapte le programme à votre réalité. C'est tout l'intérêt du sur mesure.
Ce qui nous différencie
Chez FidelityPro, vous n'êtes jamais seul face à un logiciel. Un interlocuteur dédié vous accompagne de la découverte à la mise en service. C'est un partenariat, pas un simple abonnement. Et surtout : vous ne dépensez pas un centime tant que le produit ne vous convient pas à 100%.
Prêt à découvrir votre future carte de fidélité ?
Le processus est simple : vous prenez contact, on vous rappelle, on construit ensemble, vous validez. Pas de surprise, pas de risque, et un produit qui vous ressemble.
Des centaines de commerçants ont déjà franchi le pas. Leur point commun ? Ils ne reviendraient en arrière pour rien au monde.
Réservez votre démo gratuite
Prenez rendez-vous avec un de nos agents. En 15 minutes, on comprend votre commerce. En quelques jours, vous avez votre carte de fidélité sur mesure, prête à fidéliser vos clients.
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